当阳市委编办干部扎实开展“学创”活动,在实际工作中通过推行五项制度不断提高执行力,确保了各项工作任务和目标的落实。
一是公开承诺制。结合机构编制和事业单位登记管理工作特点,通过多种途径,向社会公布每个事项需要准备的材料和办结时限,以最广泛的公众监督,促进各项任务目标的圆满完成。
二是岗位责任制。按照责、权相一致的原则,全体工作人员对所承担的工作内容、工作程序进行梳理,都纳入效能考评内容。
三是首问负责制。编办所有工作人员对前来咨询和办理事项的单位或个人,属于自己职责范围内的,要在第一时间受理,全力、高效地办好,并及时向当事人反馈;不属于职责范围内的,要积极主动地帮助联系、搞好衔接,为当事人提供热情周到的服务。进一步公开服务标准、办事程序,切实做到“一站式”服务。
四是限时办结制。凡是单位申请的机构编制事宜或事业单位登记事项,符合政策要求和提供材料齐全的,都必须按照规定的办理时间要求,按时办结。
五是追究问责制。违反机构编制政策、事业单位登记政策的行为或对办事人提出的问题处理不当,引起办事人不满或造成不良影响的,不作为、乱作为的,经调查核 实后,要追究有关责任人的责任,视情况给予诫勉谈话、通报批评、责令检查、离岗培训、调离岗位、责令辞职、免职等处分。